Условия обмена и возврата
Условия возврата
1. Отказ от товара во время примерки
Сразу после примерки Вам необходимо вернуть не подошедший товар курьеру или сотруднику пункта выдачи СДЭК. Товар принимается к возврату только в полной комплектации со всеми ярлыками и этикетками.
Для возврата денежных средств за оплаченный товар надлежащего качества вам необходимо заполнить специальную форму на нашем сайте. Денежные средства будут возвращены на расчетный счет, указанный вами в заявлении на возврат.
Дополнительно необходимо в течение 1-2 дней сообщить об отказе менеджеру интернет-магазина ALEXANDER BOGDANOV по телефону 8 (800) 551-90-50 (с 9 до 19 ч мск) или на почту int.shop@bgd-bogdanov.com.
Обращаем ваше внимание, срок зачисления денежных средств на расчетный счет вашей банковской карты зависит от банка-эмитента.
2. Возврат товара после получения
2.1. Возврат товара надлежащего качества (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) осуществляется за счёт покупателя в течение 14 дней в соответствии со следующими условиями:
- Возвращаемые товары не должны быть использованными, ношенными, стиранными, изменёнными и/или повреждёнными.
- Этикетка и одноразовая пломба сохранены в целостности.
2.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт интернет-магазина ALEXANDER BOGDANOV.
Для возврата товара необходимо:
- Заполнить все поля формы
- После получения трек-номера на электронную почту передать товар в пункт СДЭК
Денежные средства за товар будут возвращены в течение 21 рабочего дня с момента получения и проверки товара интернет-магазином ALEXANDER BOGDANOV.
Получить информацию о статусе возврата можно по трек-номеру СДЭК или у менеджера интернет-магазина ALEXANDER BOGDANOV по телефону 8 (800) 551-90-50 (с 9 до 19 ч МСК) или на почте int.shop@bgd-bogdanov.com.